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Questions & réponses

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées:

Vous vous êtes engagé à soutenir les patients en venant donner votre sang et nous vous en remercions. Le don de sang est gratuit en Suisse. C'est la seule façon de s'assurer que les patients reçoivent un sang d’excellente qualité. Néanmoins, nous tenons à vous remercier pour votre engagement et le temps que vous consacrez afin de venir donner votre sang.

Vous pouvez voir à quel nombre de points correspond votre don ici. Vous recevez des points pour le temps que vous avez consacré afin de venir faire votre don. Dès que vous avez suffisamment de points, vous pouvez les échanger contre un cadeau. Les personnes qui ne peuvent pas faire de don de sang sur place reçoivent également un point pour leur acte de bienveillance et le temps qu'elles y ont consacré.

Vous trouvez votre nombre de points actuel sur votre questionnaire médical ou lorsque vous vous connectez sur la page cadeaux. A votre première visite du site, vous devez procéder à une inscription unique.

Les points n'expirent pas, mais doivent être échangés dans les 36 mois suivant votre dernier don de sang.

Vous trouvez sur la page cadeaux un aperçu de tous les types de cadeaux à votre disposition. Après vous être connecté, vous obtenez une liste de tous les cadeaux disponibles pouvant être échangés contre votre nombre de points actuel. Les points obtenus sont crédités sur votre compte le lendemain de votre don.

Vidéo explicative "Donc ça marche"

Vous pouvez choisir votre cadeau lors de la prochaine collecte de sang mobile dans votre région ou dans votre centre de prélèvement dans les cantons de Berne, Vaud ou Valais. Les bons sont envoyés directement à votre domicile. Les dons aux organisations caritatives peuvent être effectués dans le cadre du programme Faire le bien 2x.

En fonction du nombre de dons que vous avez effectués, vous obtenez un "statut de donneur". Vous pouvez voir quel statut correspond à quel nombre de dons ici.

En cas de problème, merci de vous adresser à info@jedonnemonsang.ch ou de contacter notre numéro gratuit 0800 148 148.

Le nombre de dons reste le même. Les donneuses à partir de 60 dons et les donneurs à partir de 80 dons sont invités à la Fête des donneurs.

Si vous avez des questions complémentaires nous y répondrons avec plaisir au numéro gratuit 0800 148 148.